Thomas Cook, tamamen çevrimiçi bir işletme olarak yeniden doğdu
Thomas Cook reborn, İngiltere'nin seyahat sektöründeki en büyüklerinden birinin dirilişinin kısa versiyonu.
Basın bildirisi alıntı;
"Thomas Cook, uluslararası eğlence şirketi tarafından seyahatte en iyi bilinen isimlerden birinin satın alınmasının ardından, yalnızca çevrimiçi hizmet veren bir seyahat işletmesi olarak 20 Eylül ortasında yeniden piyasaya sürüldü. Fosun Turizm Grubu. Yeni 'Covid-ready' seyahat şirketi başlangıçta tatilleri hükümetin güvenli seyahat koridoru listesindeki destinasyonlara satacak.
CAA ve Atol tarafından korunan lisanslı yeni Thomas Cook, yeni bir web sitesi aracılığıyla tamamen çevrimiçi bir işletme olarak hizmete girdi. okuyunmüşterilerine kendi tatillerini tasarlayabilmeleri için binlerce otel ve uçuş rotası sunuyor. Başlangıçta tatiller, mevcut seyahat koridorlarına uygun olarak İtalya, Yunanistan ve Türkiye gibi ülkelerdeki popüler sahil destinasyonlarında ve şehirlerde sunulacak.
Anthony Quinn Körfezi. Rodos, Yunanistan. Rodos, Corona'nın seyahat etmesine izin verilen nispeten az sayıda yerden biri, 20 Ekim
Thomas Cook reborn, Gatwick, Liverpool ve diğer havalimanlarından uçuyor
Müşteriler, üç, dört ve beş yıldızlı oteller arasında sadece oda seçeneklerinden her şey dahil seçeneklerine kadar seçim yapabilecek. Örnekler arasında Kasım ayında Roma'da dört yıldızlı Grand Hotel Fleming'de Gatwick'ten uçan iki yetişkin için üç gecelik bir tatil sayılabilir. Ya da dört kişilik bir aile, Liverpool'dan kalkan beş yıldızlı Crystal Green Bay Resort & Spa'da 11 Ekim'de Bodrum dışındaki beş yıldızlı Crystal Green Bay Resort & Spa'da bir hafta her şey dahil kalabilir.
Yeni web sitesi, müşterilere seyahatlerini bütçelerine, ihtiyaçlarına ve özelliklerine göre tasarlama becerisi ile kendi tatillerinin kontrolünü veriyor. Eklentiler arasında transferler, araba kiralama, havaalanı park yeri, para birimi ve seyahat sigortası bulunacaktır.
Önümüzdeki aylarda, Thomas Cook, yeni uçuş ortakları ve diğer seyahat seçeneklerinin yanı sıra ilave oteller ve diğer konaklama türleri de dahil olmak üzere değişen tatil ihtiyaçlarına ve yaşam tarzlarına uyum sağlamak için dijital teklifine yatırım yapmaya devam edecek. Hükümet kısıtlamaları kaldırıldığında daha fazla hedef eklenecektir.
Club Med'in de sahibi olan dünyanın en büyük eğlence şirketlerinden biri olan Fosun Tourism Group, geçen yıl Kasım ayında Thomas Cook'un markasını ve çevrimiçi varlıklarını satın aldı. Yeni şirket, markanın tanıdık 'Sunny Heart' logosunu koruyacak.
Thomas Cook nasıl yeniden doğdu
Thomas Cook'un İngiltere CEO'su Alan French şunları söyledi: “İngiliz seyahatinin en tanınmış isimlerinden birini yeniden keşfettik. Yeni işimiz, İngiltere merkezli fantastik müşteri hizmetlerini, Atol tarafından korunan güncellenmiş bir işletim modeliyle ve milyar dolarlık bir kuruluşun desteğiyle birleştirecek. Pandeminin yarattığı kısa vadeli zorlukların artık açıkça farkında olarak lansman yapıyoruz. Biz ve Fosun destekçilerimiz uzun vadeli bakıyoruz ve şimdi ve gelecekte seyahat etmek isteyen ailelere seçenek, özelleştirme ve 24 gün 7 saat tatilde müşteri hizmetleri sunmak istiyoruz. "
“İngilizlerin seyahat etmeye hevesli olduğunu biliyoruz, ancak güvenlik ve karantina ile ilgili hükümet kurallarında yapılan herhangi bir değişiklik konusunda gergin hissediyoruz. Sadece seyahat koridoru listesindeki destinasyonları satıyoruz ve tüm oteller esnektir. Ayrıca, hükümet kuralları değişirse müşterilerimizden tatillerini değiştirmek için herhangi bir ücret talep etmeyeceğiz ”dedi.
Yeni web sitesi hakkında daha fazla bilgi vererek, “Müşterilere seçenek ve daha iyi rezervasyon deneyimi sunacağız. Web sitemiz hızlı ve kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır ve önceliğimiz müşterilerimizin tatillerini mutlak güvenle ayırtabilmelerini sağlamaktır. Yeni mülkiyet ve yeni bir sağlam finansal yapı sayesinde, müşteriler paralarının korunduğundan emin olabilirler. Müşterilerin ödemelerini perdelemek için bir güven modeli kullanacağız, yani Thomas Cook müşterilerin parasını yalnızca tatilden döndüklerinde alacak. "
Fosun Turizm Grubu Başkanı ve CEO'su Jim Qian, Thomas Cook'un yeniden doğuş vizyonunu açıklıyor
Fosun Turizm Grubu Başkanı ve CEO'su Jim Qian şunları söyledi: “Thomas Cook'un gururlu bir mirası var ve geçen yıl markayı satın aldıktan sonra onu İngiltere'deki evine hızlı bir şekilde geri döndürmek istedik. Markanın Çin'deki büyümesini ve Birleşik Krallık'ta yeniden piyasaya sürülmesini desteklemek, Thomas Cook'u küresel bir başarı hikayesine ve Fosun Turizm Grubu'nun stratejisinin geliştirilmesinde önemli bir kilometre taşına dönüştürme planımızda büyük bir adımdır. "
Alan French şunları ekledi: “Thomas Cook'u bugünün tatilcileri için tasarlanmış bir işletme olarak yeniden başlatmak bir onurdur. Geçen yıl yaşananlar, binlerce eski meslektaşım, iş ortaklarımız ve tabii ki sadık müşterilerimiz için kişisel düzeyde bir trajediydi. Thomas Cook markası için hâlâ hissedilen direnç ve şefkat, eski meslektaşlarının muazzam bağlılığını ve profesyonelliğini yansıtıyor. Onlara çok şey borçluyuz ve markayı yeni bir çağa taşımak için onların desteğini almayı umuyoruz. "
Haritaya genel bakış
