Singapore Changi Airport is uitgeroepen tot 's werelds beste luchthaven 2023, met Hamad International Airport, Doha, op de 2e plaats en Tokyo Haneda luchthaven 3e gerangschikt, dus Singapore Airport deed het weer! En het is in feite al de 12e keer sinds de World Airport Award voor 's werelds beste luchthaven in 2000 werd uitgereikt. En vergis je niet, dat is geen prestatie die licht moet worden opgevat. Er zijn miljoenen stemmen voor nodig, maar luchthavenklanten hebben hun zegje gedaan. Meer hierover volgt.
Oplettende lezers vragen zich misschien af: wie werd er tweede en derde? Aziatische luchthavens wonnen ook hier het bord, waarbij Incheon International Airport in Zuid-Korea en Tokyo's Haneda Airport respectievelijk de tweede en derde categorie wonnen. Daarover later meer.
De World Airport Awards 2018 waren gebaseerd op niet minder dan 13.82 miljoen nominaties van luchtreizigers van 105 nationaliteiten met 550 luchthavens om uit te kiezen. Een algehele gewogen beoordeling omvat klanttevredenheid en een aantal belangrijke servicefaciliteiten op de luchthaven die de totale luchthavenervaring vormen, waaronder zaken als inchecken, aankomst, transfers, winkelen, beveiliging en immigratieprocedures tot een beoordeling van hoe soepel het vertrek verliep afgehandeld en de algehele vertrekervaring. Het onderzoek bestrijkt met andere woorden het hele spectrum van de luchthavenbeleving als geheel.
Als je met Singapore Airlines vliegt, kom je hier aan. Lees meer over Singapore Airlines. Hun dagelijkse vertrekken naar Singapore en Changi bieden de kans om te genieten van de "perfecte tussenstop", alvorens verder te gaan naar de andere bestemmingen in Zuidoost-Azië.
Het is geen toeval dat Changi op zo'n hoog niveau kan concurreren en een kwaliteitsniveau kan handhaven waar elk Michelin-restaurant of topsporter jaloers op zou zijn. Het vereist een niet-aflatende focus op het bieden van hoogwaardige klantenservice om de ultieme klantervaring te creëren, zoals de heer Lee Seow Hiang, CEO van Changi Airport Group beschrijft: "Het winnen van de Skytrax "World's Best Airport" Award voor het 12 opeenvolgende jaar is een fantastisch gebaar erkenning voor de 50,000 medewerkers die op Changi Airport werken. Iedereen wordt gedreven door een passie om de meest positieve en gedenkwaardige luchthavenervaring mogelijk te maken. ”
Een goed voorbeeld hiervan is dat elke terminal zijn eigen thema heeft gedemonstreerd door middel van speciaal geselecteerde planten en bomen, bloemen en vegetatie. Het is de enige luchthaven ter wereld waar je tussen vluchten door kunt genieten van een echte botanische ervaring!
Terminal 1 is een goed voorbeeld: hier kun je de daktuin bezoeken met meer dan 100 soorten cactussen en planten die de meest extreme, woestijnachtige omstandigheden kunnen verdragen. De meeste komen typisch uit Azië, Afrika of Amerika. In het hart van deze tuinoase vind je een bar waar je kunt relaxen of misschien een paar zonnestralen kunt opvangen!
De tuin bevat ook een grote verzameling Cycaden, een oude soort - die sinds de Jura-periode heeft overleefd - een soort met struiken en bomen die op palmen lijken, maar botanisch gezien een totaal andere soort zijn. We zijn meer bekend met de naam "sagopalm".
Bezoek Singapore. Groenste stad van Azië
Bezoek de officiële Changi Airport-website
Doe inspiratie op voor uw volgende vakantie door eindeloze reiskeuzes van Traveltalk te ontdekken!